Доставка и връщане

Доставяме до всяка точка на България с куриер.Обикновено пратките пристигат в рамките на 2–4 работни дни след потвърждение на поръчката.При персонализирани продукти срокът може да бъде удължен с 1–2 дни, за да направим всичко прецизно.

Поръчки

Как да поръчам?

Изберете желания продукт от нашия онлайн магазин. Добавете го в количката и преминете през опростен процес на плащане.

Приети плащания

Приемаме разплащания с банкови карти, PayPal и директен банков превод. Всички транзакции са сигурни и защитени.

Промяна на поръчка

Можете да промените поръчката си до 1 час след нейното създаване. Свържете се с нашия екип незабавно.

Потвърждение на поръчка

Получавате имейл потвърждение веднага след успешно завършване на поръчката. Проверете имейл папка входящи.

Минимална поръчка

Нямаме минимален праг за поръчка. Може да поръчате дори един артикул от нашата колекция.

Доставка

Време за доставка

Стандартните доставки в България отнемат 2-3 работни дни. За международни поръчки времето е 5-7 работни дни.

Проследяване на пратка

Получавате уникален номер за проследяване директно след експедиране на поръчката. Можете да проверите статуса онлайн.

Международни доставки

Доставяме в повечето европейски страни. Таксите за международна доставка се изчисляват автоматично при поръчката.

Такси за доставка

За поръчки над 100 лв. доставката е безплатна в България. За по-малки поръчки таксата е 5 лв.

Опаковка

Всички продукти се опаковат грижливо, за да пристигнат в перфектно състояние. Използваме еко опаковки.

Връщане

Условия за връщане

Имате право да върнете стоката в рамките на 14 дни от получаването, съгласно ЗЗП, при условие че продуктът е в отличен търговски вид и с оригинална опаковка.

Персонализирани продукти

Продукти, изработени по индивидуална поръчка (с имена, дати или снимки), не подлежат на връщане или замяна, освен ако нямат производствен дефект.

Рекламации и счупени пратки

Задължително използвайте опцията „Преглед“ пред куриера. Ако установите транспортен дефект, изискайте съставяне на протокол на място.

Разходи за връщане

Куриерските разходи за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на грешно изпратен или дефектен продукт.

Възстановяване на суми

Сумата се възстановява по банков път в рамките на 14 дни след като получим и инспектираме върнатия продукт. Наложен платеж се възстановява в брой от куриера. (по договаряне)

Нужда от допълнителна помощ?

Нашият екип е на ваше разположение, за да отговори на всички въпроси и да ви подпомогне.

Свържете се с нас